1) INFORMÁCIE O ZBIERANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV A KONTAKTNÉ ÚDAJE SPRÁVCU

1.1 Sme radi, že navštívili ste našu webovú stránku a ďakujeme za váš záujem. Nižšie vás informujeme, ako spracúvame vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky. Osobné údaje sú všetky informácie, ktoré umožňujú vašu identifikáciu.

1.2 Správcom osobných údajov podľa všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je Ema Bratislava. Správca je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

1.3 Z bezpečnostných dôvodov a na ochranu osobných údajov a iných dôverných informácií (napr. objednávky, požiadavky) používa naša webová stránka šifrovanie SSL alebo TLS. Šifrované spojenie je označené predponou „https://“ a ikonou zámku v adresnom riadku prehliadača.

2) ZBIERANIE ÚDAJOV PRI NÁVŠTEVE NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKY

Ak používate našu webovú stránku iba na informačné účely (t.j. nezaregistrujete sa a neposkytnete žiadne údaje), zhromažďujeme iba údaje, ktoré váš prehliadač automaticky odosiela nášmu serveru („serverové logy“):

• Navštívená stránka

• Dátum a čas prístupu

• Prenesené množstvo dát v bajtoch

• Odkazujúca stránka alebo odkaz

• Typ a verzia prehliadača

• Používaný operačný systém

• IP adresa (ak je potrebné, anonymizovaná)

Právny základ spracúvania: GDPR článok 6 ods. 1 písm. f) – náš oprávnený záujem zlepšiť stabilitu a funkcionalitu webovej stránky. Údaje neposkytujeme tretím stranám, okrem podozrenia na nezákonné používanie.

3) SÚBORY COOKIES

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie komfortu návštevy a zabezpečenie určitých funkcií. Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení.

• Relatívne (session) cookies sa vymažú po zatvorení prehliadača.

• Trvalé cookies zostávajú v zariadení a umožňujú rozpoznať váš prehliadač pri ďalších návštevách.

• Môžu byť použité aj cookies tretích strán (napr. reklamní partneri).

Cookies môžu ukladať údaje ako prehliadač, lokalizácia alebo IP adresa. Trvalé cookies sa po určitej dobe automaticky vymažú.

Právny základ spracúvania osobných údajov prostredníctvom cookies:

• GDPR článok 6 ods. 1 písm. b) – nevyhnutné na splnenie zmluvy

• GDPR článok 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem na správnu funkčnosť webovej stránky

Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo vašom prehliadači. Poznámka: vypnutie cookies môže obmedziť funkčnosť webovej stránky.

4) KONTAKT

Ak nás kontaktujete (napr. kontaktným formulárom alebo emailom), poskytnuté osobné údaje použijeme výhradne na odpoveď na vašu požiadavku.

Právny základ:

• GDPR článok 6 ods. 1 písm. f) – oprávnený záujem na odpoveď

• GDPR článok 6 ods. 1 písm. b) – ak sa otázka týka uzatvorenia zmluvy

Údaje budú vymazané po spracovaní požiadavky, pokiaľ neexistuje zákonná povinnosť ich uchovať.

5) SPRACOVANIE ÚDAJOV PRE VYTVORENIE ÚČTU A SPLNENIE ZMLUVY

Osobné údaje potrebné na vytvorenie účtu alebo splnenie zmluvy spracúvame podľa GDPR článok 6 ods. 1 písm. b).

Váš účet môže byť vymazaný kedykoľvek prostredníctvom správy poslanej správcu údajov. Po splnení zmluvy alebo vymazaní účtu sú údaje zablokované podľa zákonných predpisov a následne vymazané.

6) VYUŽITIE ÚDAJOV NA PRIAMY MARKETING

6.1 Prihlásenie na odber newsletteru
Prihlásením na newsletter vás budeme informovať o našich ponukách. Potrebný je iba email, ostatné údaje sú dobrovoľné.

• Newsletter odosielame cez Double Opt-In (potvrdenie emailom).

• Právny základ: GDPR článok 6 ods. 1 písm. a) – váš súhlas.

• Odhlásiť sa môžete kedykoľvek cez odkaz v newslettri.

6.2 Newsletter pre existujúcich zákazníkov
Ak ste pri nákupe uviedli email, môžeme zasielať ponuky podobných produktov na základe oprávneného záujmu (GDPR 6 ods. 1 f)).
Odhlásiť sa môžete kedykoľvek.

7) SPRACOVANIE ÚDAJOV PRE SPLNENIE OBJEDNÁVOK

Na doručenie objednávky môžeme poskytnúť osobné údaje našim prepravcom a poskytovateľom platobných služieb.
Právny základ: GDPR článok 6 ods. 1 b).

8) PRIPOMIENKY K OBJEDNÁVKAM

S vaším súhlasom môžeme zaslať jednorazovú pripomienku na ohodnotenie objednávky.
Právny základ: GDPR článok 6 ods. 1 a).
Súhlas možno kedykoľvek odvolať.

9) PLUGINY SOCIÁLNYCH SIETÍ

Tlačidlá Facebook, Google+ a Instagram sú vložené ako HTML odkazy.
Žiadne údaje sa neprenášajú, kým na ne nekliknete.
Súvisiace zásady ochrany údajov nájdete na webstránkach poskytovateľov.

10) ONLINE MARKETING

10.1 Google DoubleClick – používa cookies na zobrazovanie relevantných reklám, meranie kampaní a zabránenie opakovaným reklamám.
Právny základ: GDPR článok 6 ods. 1 f) – oprávnený záujem.

10.2 Google AdWords Conversion Tracking – meria efektívnosť kampaní. Cookies neidentifikujú používateľa.
Právny základ: GDPR článok 6 ods. 1 f).

11) WEBANALYTIKA – GOOGLE UNIVERSAL ANALYTICS

Google Analytics cookies analyzujú používanie webu. IP adresa je anonymizovaná.
Zber údajov je možné blokovať pomocou prehliadačového pluginu.
Právny základ: GDPR článok 6 ods. 1 f).

12) REMARKETING A CIEĽOVANÁ REKLAMA

• Facebook Pixel – iba s vaším výslovným súhlasom

• Google AdWords Remarketing – zobrazenie reklám podľa záujmu
  Súhlas umožňuje prepojenie údajov s Google účtom.

13) PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY

Máte právo na:

• Prístup k údajom

• Opravu

• Vymazanie

• Obmedzenie spracovania

• Prenosnosť údajov

• Odvolanie súhlasu

• Podanie sťažnosti dozornému orgánu

13.2 Právo na námietku
Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu môžete kedykoľvek namietať.
Pri priamom marketingu je námietka automaticky účinná.

14) UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

Osobné údaje uchovávame podľa zákonom stanovených lehôt (napr. daňové alebo účtovné povinnosti). Následne sa údaje vymažú, pokiaľ ďalšie uchovávanie nie je zákonne oprávnené alebo potrebné.